Biensta: construir una marca de café de especialidad preparada para crecer.
Café orgánico
Leer caso de éxito
Restalia: cuando una web deja de ser una web y se convierte en una operación diaria
Hay proyectos donde el trabajo consiste en lanzar una web y seguir optimizándola. Y luego están proyectos como Restalia.
Aquí hablamos de varias marcas funcionando al mismo tiempo. Equipos diferentes. Campañas que aparecen y desaparecen. Promociones con fechas cerradas. Cartas digitales. Formularios. Sorteos. Cambios de contenido. Incidencias técnicas. Todo ocurriendo a la vez.
Cuando una empresa gestiona marcas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña, Pepe Taco o Panther Organic Coffee, la web deja de ser un escaparate. Pasa a formar parte de la operativa diaria del negocio.
Nuestra colaboración con Restalia siempre ha girado alrededor de esa idea: conseguir que toda esa maquinaria siga funcionando sin convertirse en un problema.
El reto: mantener el ritmo de un grupo que nunca se detiene
Lo complicado de este proyecto no es una funcionalidad concreta. Lo complicado es el volumen.
Hay campañas que necesitan publicarse rápido. Cambios que afectan a varias marcas al mismo tiempo. Formularios que deben recoger información correctamente desde el primer minuto. Contenidos que cambian de forma constante.
Y luego está la parte menos visible.
Sistemas antiguos conviviendo con nuevas necesidades. Infraestructura heredada. Configuraciones técnicas que requieren revisión. Problemas que aparecen donde nadie los espera.
En este tipo de entornos no gana quien desarrolla más rápido. Gana quien entiende el contexto y sabe priorizar.
Cómo trabajamos el proyecto de Restalia
Mantenimiento web y soporte técnico
Una parte importante del trabajo consiste en asegurar que las distintas plataformas sigan funcionando con normalidad.
Realizamos tareas de soporte técnico, resolución de incidencias y acciones de mantenimiento web profesional para asegurar la estabilidad de los distintos entornos.
Muchas veces el mejor trabajo es precisamente el que nadie nota.
Otros servicios prestados
Desarrollo de nuevas funcionalidades
Las necesidades cambian constantemente.
Nuevas promociones. Nuevos formularios. Nuevos procesos internos.
Por eso realizamos actuaciones de desarrollo web a medida para adaptar cada plataforma a las necesidades que van surgiendo con el paso del tiempo.
Cartas QR y contenidos dinámicos
Las cartas digitales forman parte de la operativa habitual de varias marcas.
Gestionar cambios de contenido de forma rápida y sencilla se vuelve especialmente importante cuando hablamos de cientos de establecimientos y campañas activas durante todo el año.
Landings para promociones y campañas
Cada promoción tiene sus propias necesidades.
Creamos y adaptamos landing pages para campañas promocionales, sorteos y acciones especiales para las distintas marcas del grupo.
En muchos casos, los tiempos son ajustados y la capacidad de reacción resulta tan importante como el propio desarrollo.
Formularios y captación
También gestionamos formularios relacionados con promociones, registros de usuarios y procesos de captación.
Son elementos aparentemente sencillos, pero cuando manejan grandes volúmenes de tráfico, cualquier pequeño error puede convertirse en un problema importante.
Seguridad e infraestructura
A lo largo de la colaboración, también hemos participado en tareas relacionadas con certificados SSL, configuraciones técnicas, correo corporativo y propuestas orientadas a reforzar la seguridad de los entornos digitales.
En organizaciones de este tamaño, mantener una infraestructura estable suele ser tan importante como desarrollar nuevas funcionalidades.
Tecnologías usadas
WORDPRESS
Resultados: lo que aporta una colaboración continua
- - Soporte técnico para diferentes marcas y plataformas. Una única colaboración que da cobertura a distintas necesidades dentro del grupo.
- - Mayor agilidad operativa. Las actualizaciones, promociones y cambios pueden ejecutarse con rapidez.
- - Menos fricción en el día a día. La resolución continua de incidencias evita que pequeños problemas terminen afectando a la operativa.
- - Evolución constante de las plataformas. Las mejoras se incorporan de forma progresiva sin necesidad de replantear todo el sistema.
- - Mayor control técnico. La supervisión de aspectos relacionados con infraestructura, certificados y configuraciones ayuda a reducir riesgos.
- - Conocimiento acumulado del negocio. Trabajar durante años con las mismas marcas permite entender mejor sus necesidades y reaccionar más rápido.
— Después de años colaborando con el grupo, el valor no se mide en una única funcionalidad ni en una campaña concreta. Se mide en la capacidad de responder cuando hace falta.
Otros casos de éxito
Equipa Tu Cámara: un ecommerce especializado pensado para vender fotografía online.
Fotografía
Leer caso de éxitoMenu y Vinos: soporte técnico para mantener una plataforma siempre operativa.
Gastronomía
Leer caso de éxito
¿Tu empresa dispone de la estructura técnica necesaria para acompañar su crecimiento?
A medida que una organización crece, también crece la complejidad. Nuevas plataformas. Nuevos procesos. Nuevos equipos. La cuestión no es si aparecerán necesidades técnicas. Aparecerán. La cuestión es si tienes un equipo preparado para gestionarlas.
Solicita tu diagnóstico estratégico y veamos qué podemos construir juntos.
FAQ's
Preguntas frecuentes sobre el proyecto Restalia
1
¿Trabajáis con varias marcas del grupo?
Sí. La colaboración abarca diferentes plataformas y marcas pertenecientes a Restalia.
2
¿El trabajo consiste únicamente en mantenimiento?
No. También realizamos desarrollos evolutivos, promociones, formularios, soporte técnico y mejoras funcionales.
3
¿Gestionáis aspectos relacionados con infraestructura?
Sí. Hemos participado en tareas relacionadas con certificados SSL, configuraciones técnicas y seguridad.
4
¿Es un proyecto con mucho volumen operativo?
Sí. Precisamente esa es una de las principales particularidades de la cuenta.
